Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
1. Vertragsparteien und Gegenstand
Diese Bedingungen regeln den Kauf der Kurse, die SuturaLab, Steuernummer [NIF pendiente], Anschrift [Domicilio pendiente], auf suturalab.webpeter.com anbietet. Mit der Kontoerstellung oder dem Kauf einer Stufe akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Kurse und Preise
Der Katalog besteht aus eigenständigen Stufen. Die Stufe Esencial ist kostenlos. Kostenpflichtige Stufen werden mit einer Einmalzahlung erworben, ohne Abonnement und ohne automatische Verlängerung, und gewähren dauerhaften Zugang zu den Inhalten dieser Stufe samt Aktualisierungen. Es gelten stets die auf der Preisseite ausgewiesenen Preise inklusive Steuern.
3. Bestellablauf
Sie benötigen ein Konto mit Name, E-Mail und Passwort. Vor der Zahlungsbestätigung sehen Sie Kurs, Gesamtpreis und diese Bedingungen. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und der Zugang wird in Ihrem Bereich freigeschaltet. Die Rechnung wird elektronisch ausgestellt.
4. Widerrufsrecht und dessen Erlöschen
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie binnen vierzehn (14) Kalendertagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen — per E-Mail an hola@suturalab.com oder mit dem gesetzlichen Widerrufsformular.
Erlöschen des Rechts: Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, werden Sie bei der Kaufbestätigung aufgefordert, den sofortigen Zugang ausdrücklich zu verlangen und zur Kenntnis zu nehmen, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung der Inhalte erlischt (Artikel 103 Buchstabe m des spanischen Verbraucherschutzgesetzes). Solange Sie nicht auf die Inhalte zugegriffen haben, bleibt das Recht vollständig bestehen; die Erstattung erfolgt binnen höchstens 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.
5. Zugang, Nutzung und Konto
Der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Das Teilen von Zugangsdaten sowie das Herunterladen, Kopieren oder Weiterverbreiten des Materials zu gewerblichen Zwecken sind untersagt. Bei Verstoß können wir das Konto ohne Erstattung sperren.
6. Charakter des Zertifikats
Nach bestandener Abschlussprüfung wird eine Teilnahmebescheinigung zum Download als PDF ausgestellt. Sie ist keine offizielle Gesundheitsakkreditierung, verleiht keine beruflichen Befugnisse und berechtigt nicht zu Maßnahmen außerhalb des jeweiligen Kompetenzbereichs.
7. Verfügbarkeit und Änderungen
Wir streben durchgehende Verfügbarkeit an; gelegentliche Wartungsunterbrechungen sind möglich. Wir dürfen Inhalte einer Stufe verbessern oder neu ordnen; würde eine Änderung das Gekaufte wesentlich verringern, informieren wir Sie und Sie können die Erstattung des nicht genutzten Teils verlangen.
8. Kundenservice und Beschwerden
Sie erreichen uns unter hola@suturalab.com. Beschwerden bearbeiten wir binnen höchstens eines Monats. In der Europäischen Union steht Ihnen zusätzlich die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission offen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt spanisches Recht. Bei Streitigkeiten mit Verbraucherinnen und Verbrauchern ist das Gericht an deren Wohnsitz zuständig.