Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 20 septembre 2026
1. Responsable du traitement
SuturaLab, numéro fiscal [NIF pendiente], domicilié à [Domicilio pendiente]. Contact en matière de protection des données : hola@suturalab.com.
2. Données traitées
- Données de compte : nom, adresse électronique, mot de passe chiffré et langue préférée.
- Données d’apprentissage : inscriptions, leçons consultées et terminées, tentatives de tests avec réponses et notes, et attestations délivrées (nom, cours, note et date).
- Participation à la communauté : les messages publiés et le nom affiché à côté.
- Assistant d’étude : un enregistrement de chaque requête (date, leçon ou question, langue et volume de texte) afin de maîtriser l’usage et le coût.
- Données techniques : cookies strictement nécessaires de session et de langue et, uniquement avec votre accord, une mesure agrégée des pages vues.
Nous ne traitons pas de données de santé des utilisateurs et ne demandons jamais de données de patients. Ne publiez aucune information clinique identifiable dans la communauté.
3. Finalités et bases légales
- Fourniture du service (compte, accès aux cours, progression, attestations) : exécution du contrat, article 6.1.b du RGPD.
- Gestion des paiements des niveaux payants : exécution du contrat et obligations légales comptables et fiscales, articles 6.1.b et 6.1.c.
- Modération de la communauté et sécurité : intérêt légitime, article 6.1.f.
- Assistant d’étude et limites d’usage : exécution du contrat et intérêt légitime à prévenir les abus.
- Mesure d’audience et tout cookie non essentiel : votre consentement, article 6.1.a, révocable à tout moment.
4. Durées de conservation
Les données de compte et d’apprentissage sont conservées tant que le compte est actif. En cas de suppression, elles sont effacées sous 30 jours au maximum, à l’exception du registre des attestations délivrées, conservé sous forme pseudonymisée comme preuve de la formation dispensée, et des documents de facturation, conservés six ans en vertu d’une obligation légale. Les messages de la communauté peuvent être conservés sans votre nom afin de ne pas rompre les fils. Les mesures agrégées ne permettent pas de vous identifier.
5. Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des fins commerciales. Traitent des données pour notre compte, sous contrat de sous-traitance : l’hébergeur et la base de données, le prestataire de courrier transactionnel et le fournisseur du modèle de langage de l’assistant d’étude, qui reçoit le texte de votre question et le contenu de la leçon, jamais votre nom ni votre adresse. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen avec les garanties de l’article 46 du RGPD (clauses contractuelles types).
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée en écrivant à hola@suturalab.com depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment depuis la politique relative aux cookies. Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou l’autorité de contrôle de votre pays.
7. Sécurité
Les mots de passe sont stockés au moyen d’une dérivation de clé (PBKDF2) et jamais en clair. Le site est toujours servi par une connexion chiffrée et l’accès à la base de données est restreint. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque.
8. Mineurs
Le service s’adresse aux professionnels et aux étudiants de 16 ans et plus. Nous ne créons pas sciemment de comptes pour des personnes plus jeunes.